3年前にhpの直販で購入したオールインワンPC 200-5250jpです。数日前に背景が黒くなり右下に ビルド7601「このwindowsのコピーは正規品ではありません」と出ています。 念のため本体背面に付いているプロダクトキーを入れて認証を取ろうとすると、そのプロダクトキーでは認証できないという。3年前から今までシステムのプロパティで認証されていますと出ていたもので、最近何も変わったこと(ハード部品の取り換えなど)はしていないのになぜかわかりません。 どなたか同じような経験ある方、対処法を教えてください。
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